城市通过“设计与营销”，以便成为顾客选购的畅销品，这是当今时代独特的现象；而设计与营销的手段之一，就是以重奖的形式征集城市口号，重奖“少则三五千，多则数十万”。近来，网上选出十大雷人城市口号：比如，合肥推出的口号是“两个胖胖欢迎您”；宜春推出的是“一座叫春的城市”；重庆推出“没到过重庆，不了解中国”。这些口号的雷人与其说是设计者的失策，不如说是有意而为，抢眼雷人正是设计者要达到的目的和效果。所以如此，是因为如此才能在城市旅游竞争中惹人注目，取得营销城市的成功。据称，中国大小2000多座城市为了旅游竞争，“几乎都在绞尽脑汁地设计与营销，对于征集城市口号热情高涨”。这可见出，当今城市为了成为畅销品而追逐“收视率”的势头是多么强劲。

如今，从居民和旅游者的角度，城市分为内外两个方面。按道理说，城市的魅力，对外地游客的吸引力，是以城市内部生活品质为基础的。城市内部生活品质其实就是城市文化，如果把文化理解为在历史流变中的生活方式的话。很难设想，一个内在生活品质很糟，一个人民无法安居乐业的城市会有多大魅力。这样说来，要想增强城市对外的吸引力，在旅游竞争中胜出，也应该从改善城市内部的生活品质入手。这是问题的关键。但是，当今城市的设计与营销却割裂了城市内外两方面之间的有机联系。为了招徕顾客，为了“城市营销”，一味迎合激发人们的猎奇心理，而忘记了城市魅力的根本所在。持续不断的名人故里的争夺与造假，新近出现的城市雷人口号，都在充当切断城市内外之间有机联系的利器。

实际上，随着生产型社会向消费型社会的转变，城市的空间意义有了很大的改变：从一个在生产和工作中不断创造生活的空间，变为满足人们种种消费欲求的所在。旅游经济中的城市营销、雷人广告是后一种逻辑在更大程度上的体现，其把城市本身作为一个商品和消费品来兜售。这样，城市作为一个生生不息的主体，就被变成了一个被人们围观消费的客体和死物。许多城市制造出许多与城市历史及内在生活毫无联系（因而毫无生命力）的景观景点，许多旅游场所抬出千年女尸招徕观众，正是这种转变的一种体现。

在媒体时代，引人注目就意味着出名，出名就能够得利，这样的逻辑如果没有操守底线的制约，就会出现靠出丑、雷人博取知名度的奇怪现象。凤姐、兽兽、闫凤娇、犀利哥等“名人”都是因为种种出丑、雷人的行为获得了知名度，而城市营销和雷人口号所遵循的逻辑在本质上与前者是一致的，都是为了博取尽可能高的“收视率”。

提起“收视率”，近日有报道称，有些地方卫视台“收买”样本家庭，进行收视率造假。正如论者指出的，当收视率成为电视的主宰，“电视台唯收视率马首是瞻”，收视率很容易蜕变为“商家牟利的工具”，而观众不过是“一群被电视台绑架的‘人质’”，用来和广告商“讨价还价的筹码”。所以与收视率相比，电视应该开发出新的评价标准，那就是满意度。实际上，对满意度作为评价标准的呼吁，在电视界已有多年的历史，但一直没有成为普遍的事实，其中很重要的一个原因是，满意度并不为商家所重视。因为，在商家看来，只要观众看到了产品广告，就会留下相应的印象，看到的人多，印象的总量就大，所以只要挟带广告的电视节目收视率高，就算达到目的，至于电视节目本身是否令观众满意是不重要的，重要的是这节目能招徕观众就好。这一点与城市营销及雷人口号是非常相似的。

正因为相似，城市的旅游竞争也亟待打破“收视率”这一主宰，而引入满意度这个新的评价标准。如果说，电视的满意度是满足观众各种健康需要，而不仅仅是促进娱乐消费，那么城市的满意度就是改进城市内在生活品质，这种改进包含着对城市空间意义的反思和重建。实际上，无论电视还是城市其状况的改进不但是可欲的，而且也是可求的，因为它们的状况并非历来如此，自然也不会永远如此。